di Matteo Baresi
PlayStation è la famosissima succursale di Sony specializzata nel campo videoludico. Ormai da diverse generazioni, le console di casa Sony intrattengono milioni di persone nel mondo. Se da un lato c’è sempre una maggior richiesta di nuovi prodotti, dall’altro c’è un continuo, ed inevitabile, aumento delle domande d’assistenza. Così, nel corso degli anni, la compagnia ha creato una serie di sistemi innovativi per l’assistenza degli utenti nel campo tecnico e nel campo della programmazione. Di recente, però, qualcosa si è mosso in negativo, andiamo a vedere di cosa stiamo parlando.
PlayStation: da agosto finirà l’assistenza da Twitter
Negli ultimi giorni, tramite un post ufficiale, Sony ha confermato la chiusura di uno dei suoi servizi d’assistenza. Il servizio, che al momento funziona ancora, si chiama Ask PlayStation. Questo particolare sistema è stato largamente utilizzato, anche se alcuni utenti lo ritenevano inutile. Qui sotto vi lasciamo il post di Twitter, per chi lo volesse leggere.
Starting August 1st, 1-to-1 PlayStation Support via Twitter will no longer be available. To connect w/ PlayStation Support, visit https://t.co/XrvlucY4jr For support articles & self-help resources, visit https://t.co/RfTB4Wzxlp For support videos, visit https://t.co/9dKMRCgkY2
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) July 18, 2022
Il servizio, quando venne lanciato, fu reso disponibile in varie versioni, in base alla zona di residenza. Recentemente i piani alti dell’azienda hanno deciso di rimuovere questo sistema d’assistenza. Anche se per ora le pagine sono ancora in funzione, verranno disattivate dalla compagnia il primo di agosto di quest’anno. Questa chiusura, però, non andrà ad intaccare in nessun modo il resto del sistema d’assistenza: se gli utenti avranno bisogno di aiuto potranno scrivere direttamente al supporto, dopodiché un operatore si prenderà in carico il problema dell’utente.
Dopo l’annuncio, in rete, sono apparsi diversi post di risposta, con le idee più disparate sul servizio in disattivazione. E voi invece cosa ne pensate di questa chiusura improvvisa? Fatecelo sapere con un commento sulle nostre pagine social. Se volete rimanere sempre aggiornati su queste e altre notizie dal mondo del gaming, continuate a seguirci su Nasce Cresce Respawna.
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